Content Marketing vs. Inbound Marketing – Unterschiede und Chancen

Inbound Marketing in Form von Content Marketing ist für Unternehmen ein erprobtes Mittel, um nicht nur potentielle Neukunden mit relevanten Informationen zu versorgen, sondern auch auf Produkte und Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Aber auch Content Marketing nutzt passend erstellte Inhalte, geht jedoch noch einen Schritt weiter, indem vor allem die dauerhafte Kundenbindung und Markenbekanntheit im Vordergrund steht. Beiden Ansätzen ist gemeinsam, dass sie Content quasi als „Treibstoff“ der Customer Journey nutzen, dennoch sind die Unterschiede im Einzelnen gross. Dieser Artikel zeigt, welche Stärken Inbound-Marketing und Content Marketing jeweils besitzen und wo die Unterschiede für das Online Marketing liegen.

Worin unterscheiden sich Content Marketing und Inbound Marketing?

Content Marketing und Inbound Marketing nutzen jeweils spezifisch erstellte Inhalte als Basis. Trotzdem gibt es grosse Unterschiede zwischen beiden Marketing-Massnahmen. Das hervorstechendste Merkmal von Inbound Marketing ist der stark salesorientierte Ansatz. Wer eine Inbound Marketing-Strategie verfolgt, erstellt seine Inhalte online entsprechend verkaufsfördernd. Dies bedeutet, dass Inbound-Content vor allem dann eine Antwort generieren muss, wenn die Zielgruppe konkret nach einer Problemlösung sucht. Inbound-Content hat dann nicht nur die Aufgabe, die dringende Frage der potenziellen Kunden zu beantworten. Interessenten sollten zugleich in der Customer Journey dem Abschluss so nah wie möglich zugeführt werden. Inbound Marketing bedeutet bei den meisten Unternehmen vor allem Blogging, SEO und Social Media Marketing (wie z.B. LinkedIn oder Facebook). Aber auch massgeschneiderte Landingpages und weitere Elemente für Suchmaschinen gehören dazu. Inbound Marketing alleine beantwortet jedoch nicht alle Fragen, vor denen Unternehmen stehen. Schliesslich gibt es Situationen, in denen einfach eine häufigere Posting-Frequenz von Content oder die Auswahl anderer Keywords zu kurz greift. Content Marketing vs Inbound Marketing: Wie eine klare Content Marketing beides abdeckt.

Fragen, die Inbound Marketing nicht beantworten kann

Content Marketing ist immer dann dem reinen Inbound Marketing überlegen, wenn es beispielsweise darum geht, auf konkrete Weise Mehrwert für die potenziellen Kunden der Zielgruppe durch Inhalt zu schaffen. Dann hat Content Marketing dem reinen Inbound Marketing gegenüber beim potenziellen Kunden die Nase vorn. Inbound Marketing kann Fragen, die beispielsweise die Mission eines Unternehmens betreffen, nicht beantworten. Auch das grosse Bild, das die verschiedenen Beiträge verbinden soll, um ein in sich geschlossenes Narrativ des Unternehmens zu bilden, kann Inbound Marketing nicht darstellen. Nur eine klare Content Marketing Strategie gewährleistet dies. SEO ist zwar ein wichtiges Werkzeug für Inbound Marketing, denn es liefert kurzfristige Metriken, die für Sales wichtig sind. Der nachhaltige Nutzen dieser Zahlen misst sich allerdings an den Zielen der Content Marketing Strategie.

Welches Bild Unternehmen von Content im Inbound Marketing haben

Unternehmen, die mit ihrer Inbound Marketing-Strategie nicht zufrieden sind, sollten sich zunächst die Frage stellen, welchen Wert Content für sie tatsächlich besitzt. Hat Content im eigenen Unternehmen eher den Wert eines Gebrauchsguts, um Verkäufe zu erzielen oder stellt Content das Kapital für Inbound Marketing dar?
In den meisten Unternehmen starten die Überlegungen zu Inbound Marketing mit dem Ziel des Prozesses, nämlich dem Abschluss der Customer Journey. Hier wird vor allem danach gefragt, welcher Content produziert werden muss, um einen Abschluss zu erzielen. Dies führt nicht selten zum massenhaften Erstellen von Content, um mehr Interessenten anzuziehen und diese potenziellen Kunden so weit oben wie möglich im Sales Funnel zu einsteigen zu lassen.
Um einzelne, isolierte Verkaufsziele zu erreichen, mag diese Herangehensweise im Inbound Marketing tatsächlich ein wertvolles Vorgehen darstellen. Tatsächlich handelt es sich jedoch keinesfalls um eine ganzheitliche Herangehensweise, die langfristige Ziele im Blick hat. Hier wird das Marketing eher zum Erfüllungsgehilfen der Sales-Abteilung.

Keyword-Auswahl – Hauptinstrument für Inbound Marketing

Content Marketing erhält seine Sichtbarkeit über gut gewählte Keywords. Gefunden werden möchten alle Unternehmen, deswegen ist Suchmaschinenoptimierung (SEO) ohne Frage für Inbound Marketing entscheidend wichtig. Ohne sorgfältig ausgewählte Keywords funktioniert diese Strategie allerdings sicherlich nicht. Gleiches gilt auch für Social Media-Kanäle, die ebenfalls mit Keywords funktionieren und eine wertvolle zusätzliche Trafficquelle darstellen. Die Keyword-Auswahl, beispielsweise mit Hilfe einer Buyer Persona, alleine entscheidet im Inbound Marketing aber noch nicht über den Erfolg einer Strategie. Was, wenn das eigene Unternehmen ein Produkt oder Konzept verbreiten möchte, für das es noch keine etablierten Keywords mit gutem Suchvolumen gibt? In diesem Fall müssen Unternehmen auf Content Marketing setzen.

Content nicht auf Inbound Marketing begrenzen

Content Marketing ist flexibel einsetzbar und bringt mehr Optionen mit. Auch für KMU ist Content Marketing ein wichtiges Thema. Schliesslich ist eine Content Marketing Strategie vielmehr eine Frage der Herangehensweise als ein Faktor, der mit der Unternehmensgrösse in Zusammenhang steht. Inbound Marketing spricht klar definierte Interessen und Fragen der Zielkunden an, wird aber in Silos verwaltet, beispielsweise im Online-Silo für Suchmaschinenoptimierung. Unternehmen, die lediglich verkaufen möchten und Leads konvertieren möchten, sind mit Inbound Marketing sicherlich gut bedient. Wer allerdings mit seinen Zielkunden kommunizieren möchte und in Content mehr Wert sieht als lediglich Lead-Generierung, ist mit strategischem Content Marketing über wertvolle Inhalte gut beraten.

Vorteile einer Content Marketing-Strategie

Mit einer Content Marketing-Strategie setzen Unternehmen auf eine umfassende Betrachtungs- und Kommunikationsweise, die vor allem den langfristigen Wert im Blick hat und auch jenseits von Online-Kanälen und Social Media eine strategische Kommunikation ermöglicht. Die folgenden Merkmale gehören zu einer Content Marketing-Strategie:

Der strategische Nutzwert bestimmt, welcher Content für die Marketing Methode erstellt wird.

• Content ist mehr wert, als die kurzfristig gültige Zahl beispielsweise über Besucher, Leads, Sales, Follower oder ähnliches aussagt
• Gutes, authentisches, nachhaltiges Content Marketing braucht eine gute Content Strategie in jeder Phase der Customer Journey.
• Die Geschichte muss im Mittelpunkt der Content Marketing-Strategie stehen. Dabei dürfen keine Kanäle ausgeschlossen werden. Schließlich sind die Herausforderungen, vor denen Unternehmen heute stehen, zu komplex, als dass Marketing auf einige Online-Kanäle und Formate begrenzt bleiben sollte.

Inbound Marketing oder Content Marketing? Marketing Automation kann beides

An Content Marketing kommen vor allem solche Unternehmen nicht vorbei, die eine langfristige Bindung wünschen. Inbound Marketing kann die Zielgruppe zwar sehr kurzfristig auf ein Produkt aufmerksam machen und zum Abschluss führen, beispielsweise um ein akutes Problem zu lösen. Im Gegensatz bzw. ergänzend dazu hat Content Marketing noch stärker als Inbound Marketing das dauerhafte Binden einer Zielgruppe im Blick. Abhängig vom Produkt oder der Dienstleistung können Unternehmen von beiden Ansätzen profitieren und diese sogar parallel nutzen, beispielsweise, wenn Content per SEO oder Paid beworben wird.
Marketing Automation funktioniert mit Content als Treibstoff, sowohl für Inbound als auch für Content Marketing Strategien. Dank eingebauter Schnittstellen kann Marketing Automation heute das Posten auf den unterschiedlichsten Social Media Plattformen wesentlich effizienter machen. Neben den Vorteilen, die das präzise dynamische Content Management von Marketing Automation bietet, erhalten Unternehmen den zusätzlichen Wettbewerbsvorteil aus der eingesparten Zeit. Mit Marketing Automation entscheiden sich Unternehmen für eine Software, die das Verwalten und Automatisieren von Content perfekt beherrscht, nicht nur für Inbound Marketing, sondern auch für Content Marketing Strategien-wie das geht ist in diesem Blogartikel beschrieben.