Beste Marketing Automation Systeme in der Menge der möglichen Softwares auszuwählen ist eine echte Herausforderung. Scott Brinker Marketing Technology Landscape zufolge gibt es über 316 Systeme, eine Anzahl, die fast täglich steigt.  Einige davon konzentrieren sich bereits auf neueste Entwicklungen rund um bots, AI und Messenger. In diesem Beitrag zeigen wir, welche Vergleichsplattformen die besten sind und wie sie dabei helfen, das beste Marketing Automation System für das eigene Unternehmen zu finden.

Vergleichsseiten mit den meisten Marketing Automation Systemen

Beim Analysieren vieler verschiedener Vergleichsplattformen für B2B-Softwares erschienen mir die folgenden fünf Seiten als besonders aussichtsreich, denn sie vereinen die meisten Reviews von Marketing Automation Systemen auf sich. Von diesen fünf Vergleichsplattformen gehören zwei zu Gartner, nämlich Capterra und GetApp. Die folgende Übersicht zeigt diese fünf Plattformen und erste Schwerpunkte:

Sowohl Capterra and GetApp führen sogar noch mehr Anbieter auf als Scott Brinker in seinem Bericht erwähnt. Ein genauer Blick auf diese Anbieter zeigt, dass diese eine breitere Definition von Marketing Automation verwenden, als dies normalerweise auf dem Markt der Fall ist.

G2Crowd

G2Crowd bietet aktuell mehr als 260 Marketing Automation Systeme in seiner Vergleichdatenbank an. Hier werden auch Features und Preisgruppen der Systeme miteinander verglichen. Interessenten erhalten bei G2Crowd zusätzlich spezielle Reportings, wie beispielsweise ein Spinnendiagramm zu den besten 10 Marketing Automation Softwares für Kleinunternehmen. Mit grafischen Darstellungen, wie der folgenden verschaffen sich Interessenten einen visuellen Eindruck zu den in die engere Wahl kommenden Systemen.

Capterra

Capterra ist eine gute Vergleichsplattform für alle, die auf Basis von Features und Produktbewertungen eine erste Entscheidung treffen möchten. Diese Plattform bietet ebenfalls spezielle Reportings, beispielsweise zu den besten 20 Marketing Automation Systemen. Dieser Report basiert zu 40% auf Kundenbewertungen, zu 40% auf Nutzerbewertungen und zu 20% auf Bewertungen aus dem social web.

trustradius

Den direkten Vergleich der Merkmale einzelner Marketing Automation Systeme macht trustradius sehr einfach. Besonders wertvoll an dieser Vergleichsplattform ist aber auch ein langer Report, der ausführliche Spezialistenmeinungen zum Thema darstellt. Dieser Bericht beleuchtet das Thema sehr umfassend und ist wohl das beste kostenfreie Dokument seiner Art. Es ist nach Login auf trustradius zugänglich und enthält ausserdem die 10 besten Systeme und Trustmaps für verschiedene Unternehmensgrössen.

Meiner Ansicht nach ist die Suchanfragenhäufigkeit als zweite Achse allerdings keine günstige Auswahl. Repräsentieren Suchanfragen auf trustradius tatsächlich die Marktsituation?

GetApp

Direkter Systemvergleich und die gezielte Suche nach gewünschten Features und weiteren Merkmalen ist mit der fortschrittlichen Filtertechnologie von GetApp sehr einfach. Diese Vergleichsplattform berücksichtigt sogar Merkmale wie Geographie, Abrechnungsmodelle, Branchen und Schnittstellen. Nur zwei Klicks sind notwendig und GetApp stellt eine ausführliche Liste mit vorgeschlagenen Marketing Automation Systemen zusammen.

SelectHub

Anders als die bisher genannten Plattformen unterstützt SelectHub mit seinen Informationen eher die bereits getroffene Entscheidung für ein Marketing Automation System. Interessenten erhalten hier weniger recherchierbare Informationen, dafür macht SelectHub den Entscheidungsprozess maximal transparent und liefert gleich die Best Practises mit. Auf einem Leaderboard zeigt SelectHub die besten Softwares, ideale Lösungen und Marktführer.

Marketing Automation Vergleichsübersicht: Bewertungen und Anzahl der Reviews

Weil Vergleichsplattformen vom ständigen Austausch mit ihren Nutzern und den Nutzern der Softwares leben, sind die Informationen schnell veraltet. Auch die Marketing Automation Systeme selbst unterliegen schnellem Wandel durch häufige Updates. Hier hinken die Vergleichsplattformen leider nicht selten etwas nach und benötigen mehr Zeit, um die neuen Features der Marketing Automation Systeme auch in ihre Datenbanken zu übernehmen. So bietet Hubspot A/B-Testing nicht länger nur Enterprise-Kunden als exklusives Feature. Daher bietet ein allgemeiner, mehrere Vergleichsplattformen umfassender Überblick über die Anzahl der Reviews und die Anzahl der vergebenen Sterne die wohl grösste Sicherheit für den Entscheid. So erkennen Interessenten dennoch, wie viele Nutzer ein bestimmtes System schon bewertet haben und wie hoch ihre Zufriedenheit ist.

Zu den hier verglichenen besten Marketing Automation Systemen gehören Hubspot, Marketo, Pardot, Act-On, Infusionsoft, SharpSpring, ActiveCampaign, Eloqua, Agile CRM, Salesmanago, Ontraport und Callidus. Die folgende Grafik leistet solch einen Überblick:

Beste Marketing Automation Vergleichsübersicht

Weitere Systeme werden in Zukunft folgen. Für automatische Updates bitte das untenstehende Formular ausfüllen.

Beste Marketing Automation Systeme – das macht sie aus:

Die Systemwahl sollte in Abhängigkeit von den Anforderungen und dem Team, das später mit ihr arbeiten soll, getroffen werden. Anhand der Auswertung der hier dargestellten Vergleichsplattformen und ihren Bewertungen in über 10.000 Reviews nimmt ActiveCampaign die Spitzenposition ein, gefolgt von Hubspot. Beide Systeme können von einer einzigen Person gesteuert werden, was für Marketo und OracleEloqua nicht der Fall ist. Diese besonders einfache Bedienbarkeit ist gerade für KMU ein Vorteil.

Wer schreibt die Bewertungen?

Da ich selbst bereits zehn Marketing Automation Systeme verwendete, kamen Anbieter auf mich zu, um mich um Bewertungen zu bitten. Nicht wenige Anbieter sprechen ihre Nutzer darauf an, Reviews für sie zu erstellen. Hier wäre es also wichtig zu erfahren, welche konkreten Anbieter diese Praxis verfolgen, um eine noch realistischere Bewertung der Reviews zu ermöglichen. Gerade, weil es in Kleinunternehmen einfacher für die Anbieter ist, einen guten Reviews zu erhalten, stellt sich folglich die Frage, ob man Marketing Automation Systeme für KMU und Enterprise-Klasse-Unternehmen überhaupt im gleichen Überblick miteinander vergleichen kann. Gleiches gilt auch für Lösungen für B2B und B2C.

Was ist das wichtigste an den Vergleichsplattformen?

Jede Vergleichsplattform hat ihre starken Seiten.Die Eignung einer Vergleichsplattform hängt dagegen immer stark von den Bedürfnissen des tatsächlichen Kunden ab. Für die Suche nach konkreten Features ist dementsprechend sicherlich GetApp die beste Wahl, wer nach Details zu den Kosten sucht, wird in G2Crowd eine exzellente Quelle finden.

Beim Lesen der einzelnen Bewertungen erfahren Interessenten jedoch zahlreiche interessante Details, die von einem Marketing Automation Experten vor dem tatsächlichen Kauf überprüft werden sollten.

Aussagekraft der Bewertungen – ein kritischer Kommentar

Weil der Markt hochdynamisch ist und die meisten Anbieter laufend neue Features entwickeln, oder bestehende verbessern, sind viele Bewertungen beim Kaufzeitpunkt schon nicht mehr aussagekräftig, um eine Entscheidung zu treffen. Ausserdem hat jedes Unternehmen individuelle Business Needs und Prioritäten. Trotzdem sind Vergleichsplattformen eine gute Informationsquelle, die jedoch anhand des jeweiligen Falls im Unternehmen kritisch überprüft werden muss. Hier müssen nicht nur die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens miteinbezogen werden, auch die Informationen auf den Vergleichsplattformen müssen kritisch überprüft werden. Diese Aufgaben sollten von einem  Marketing Automation Experten überprüft werden.

Marktüberblick-Updates

Wir arbeiten laufend daran, die Übersicht über die Marketing Automation Vergleichsplattformen zu verbessern. Ständig aktualisierte Updates zum Thema “20 Beste Marketing Automation Systeme” bieten wir daher auf unserer Webseite.