Event Management
Hochentwickelte Module zur Erstellung und Verwaltung von online oder offline organisierten Events ermöglichen eine vollständig automatisierte Kommunikation mit potentiellen und registrierten Teilnehmern. Mit Marketing Automation verwalten Sie Events und bereiten Formulare zur Registrierung vor, welche ganz einfach auf Ihre Website eingebunden werden können.
Verfügbare Funktionalitäten
- Registrierungsformularen die direkt ins CRM schreiben
- Liste registrierter Personen
- Automatischer Support bei Registrierung und Zahlung
- Offenes und geschlossenes Registrierungsmodell
- Organisation von regelmässigen Events
- Automatische Follow-Up- Kommunikation
- Umfragen vor, während und nach dem Event
- Integration von online und offline Events mit Marketing-/Vertriebsprozessen
- Anbindung an Bezahldienstleister, Social Media und Webinar
- Personalisierte Druckunterlagen
Beispiel der Nutzung
Jede Person, die sich über ein Formular registriert, landet automatisch im Marketing Automation System und wird zur Liste der Event-Teilnehmer hinzugefügt sowie mit dem entsprechenden Tag markiert. So kann die Kommunikation automatisch aktiviert werden und die Teilnehmer erhalten:
- Nachrichten zum bevorstehenden Event
- Nachrichten bzgl. der Zahlungsinformationen
- Nachrichten nach dem Event mit zusätzlichen Materialien
- Einladungen für weitere oder ähnliche Veranstaltungen.
Mit Marketing Automation sind Sie in der Lage den Überblick über die Teilnehmer Ihres Events zu bewahren und dieses mit restlichen Marketing-/Vertriebsaktivitäten des Unternehmens zu verbinden.
Event Management mit einem einfachen Formular zur Registrierung erlaubt die Administration sehr schlank zu halten. Im Hintergrund werden mit der Marketing Automation Software Anmeldebestätigungsmail, Vorinfo, mehrere Remindermail (typischerweise Mail 1-5, siehe Konzept unten), nach der Anmeldung Bestätigung, Wegbeschreibung, Ticket mit QR-Code, Zugangsdaten (typischerweise Mail 1-3 vor Event), Umfragen und Dankesmail inkl. Eventunterlagen vorbereitet (Mail nach Event). Zum passenden Zeitpunkt erhält jedes Segment (angemeldet, noch nicht angemeldet, abgemeldet) die richtigen Inhalte. Auch diejenigen die sich nicht angemeldet haben erhalten ein Mail (siehe “Keine Teiln”), um aufzuzeigen was verpasst wurde.
Von der Einladung bis zur Auswertung erfolgt alles automatisiert, je nachdem wieviel Automation erwünscht ist. Die Eventeinladung wird einmal erstellt und kann dann an jeden Event flexibel angepasst werden. Der Einsatz von Variablen hilft, dass kein Textblock mehrfach geändert werden muss und dass Fehler vermieden werden.
"ich helfe Ihnen mit Event Automation für Ihr Business den passenden Einstieg zu finden. Anhand von Beispielen wie andere KMUs bereits Event Automation in der Praxis umsetzen, inspieren wir Sie und finden genau den richtigen Mix für Sie. Als letzter Schritt unterstützen wir Sie auch in der Umsetzung."