CRM
Customer Relationship Management (CRM) ist ein zentraler Aspekt moderner Geschäftsstrategien, der sich auf die Verwaltung und Analyse von Kundeninteraktionen und -daten konzentriert. CRM-Systeme helfen Unternehmen, ihre Beziehungen zu Kunden und potenziellen Kunden zu verstehen und zu verbessern, indem sie alle Informationen an einem zentralen Ort zusammenführen. Von der Verfolgung von Verkaufschancen bis zur Analyse von Kundenzufriedenheit, CRM ermöglicht eine personalisierte Kommunikation und fördert langfristige Kundenbeziehungen. In dieser Kategorie finden Sie Artikel, die die Grundlagen von CRM, die Integration mit Marketing Automation und die Auswahl der richtigen CRM-Tools für Ihr Unternehmen abdecken.
Die 10 besten CRM Systeme im Vergleich
CRM gehört zu den grundlegenden Infrastruktursoftware, die heute für die meisten Unternehmen unverzichtbar ist. In diesem Beitrag beleuchten wir die Vorteile, welche ein CRM bietet und zeigen, welche Punkte und Faktoren bei der Auswahl für geeignete CRM Programme...
CRM und Vertriebstechnologie – ideal für Marketing und Vertrieb-Kooperation
Hochspezialisierte Vertriebstechnologie wird in immer höherem Masse zum Erfolgsfaktor. Unter dem Begriff Salestech sind diese Tools als feste Grösse im Martech Stack erfolgreicher Unternehmen etabliert. Salestech ist die Schnittstelle zwischen Verkauf und Technologie...
Beste Marketing Automation Software für Salesforce CRM (2024)
Oft werden wir gefragt was ist die beste Marketing Automation Software für Salesforce CRM? Dieses CRM ist in vielen Unternehmen im Einsatz und bietet viele moderne Möglichkeiten mit Integration. Im Jahr 2013 hatte Salesforce Exact Target und Pardot übernommen. Wenn...