Marketing Automation Software Evaluation

Um Marketing Automation Software erfolgreich für eine Firma zu evaluieren, müssen die Anforderungen genau festgelegt werden. Die unabhängige Beratung von 4results AG von Marketing Automation Software Evaluation beschleunigt die Wahl, die Implementierungsphase und verbessert die Erfolgschancen. Dies bringt Sicherheit und ist entscheidend für funktionierende Marketing Automatisierung. Das System muss einfach zu bedienen sein und mit der bestehenden IT Infrastruktur integriert sein. Aus unserer mehrjährigen Erfahrung sind die folgenden Kriterien zu prüfen: 

  • Integration zu bestehendem ERP/CRM, respektive zum E-Commerce Shop
  • Möglichkeiten der Automationstregeln (welche Trigger/ Filter/ Aktionen)
  • Messerscharfe Segmentierung einfach filterbar mit mehr wie 20 Kriterien (Tests mit der zukünftigen Datenmenge)
  • A/B Testing von E-Mail und Landing Pages möglich oder gar multivariate Testing
  • Social Media Monitoring und Posting
  • Retargeting integriert
  • Smarte Anbindung für Webinare und Bezahldiensten
  • Senden von Video-/Voicemail und SMS möglich
  • Lead Scoring flexibel einstellbar, auch nachträglich veränderbar
  • Granulare Zugriffsrechte
  • Zentrale Templates die veränderbar sind
  • Einsatz künstlicher Intelligenz für Vorhersagen von optimalem Inhalt und Versandzeitpunkt
  • Benutzerfreundlicher E-Mail- und Landingpage-Builder
  • Implementierungs- und Trainingskosten
  • Customer Success Center – guter Kundendienst in Landessprache zu regulären Arbeitszeiten (oft erst ab 14:00)
  • Kündigungszeit monatlich (oft Jahresverträge)

Durch den Umfang von dieser Softwarekategorie und den Möglichkeiten mit guten Schnittstellen lassen die Risiken von Fehlentscheidungen sofort erkennen. Mit unserer Erfahrung als Sparringpartner bringen wir schnell neue Ansichten und grossen Mehrwert.

Insgesamt haben wir bei 4results AG über 60 Marketing Automation Software evaluiert und mit mehr als 12 davon gearbeitet. Einige der besten 20 Marketing Automation Software haben wir auf unserem Blog publiziert, auch spezifisch für das CRM Salesforce. Zusammen mit unseren Kundenprojekten haben wir viele Details kennengelernt, die für die optimale Auswahl entscheidend sein können.   

Alex Schoepf hat uns dabei unterstützt eine neue Marketing Automations Software zu finden, so wie unseren Teams das Thema Marketing Automation näher zu bringen. Er ist detailliert auf unsere Bedürfnisse eingegangen und wir haben einen individualisierten Plan entwickelt, um die richtige Lösung zu finden, v.a. im Bezug auf unsere Anforderung Microsoft Dynamics CRM zu integrieren. Die Zusammenarbeit war sehr strukturiert und professionell. Wir haben dabei viel gelernt und empfehlen Ihn als unabhängigen Sparringpartner früh in den Entscheid zu involvieren.

(Yvonne Hunziker, IT Project Manager)

responsAbility Investments AG

Marketing Automation Software Evaluation Systeme

 

 Grosse Auswahl von Marketing Automation Systemen

Die Auswahl von Systemen ist sehr gross. Bekannte Namen müssen nicht zwangsläufig die Besten sein. Jede Software-Lösung hat Stärken und Schwächen. Es kommt primär auf die Anforderungen an und schlussendlich zählt das integrierte Gesamtsystem.

Enorm wichtig: man muss sich Zeit für die Evaluation des Systems nehmen und alle Anforderungen mit den bestmöglichen Anbietern prüfen. Idealerweise führt man nach ersten Abklärungen einen Workshop durch, mit allen involvierten Stellen. Dieses Vorgehen ist die notwendige Grundlage für eine erfolgreiche Implementation dieser Systeme. Im Download erhalten Sie die erste grobe Auswahl mit inkl. Tipps für Anbieter.

 

 Einfache Evaluation von Marketing Automation Software in 3 Schritten Ausschnitt aus dem Flowchart-Download. Der Download unten enthält auch die verschiedenen empfohlenen Anbieter.

„Alex Schöpf hat uns bei der Eingrenzung der geeigneten MAP-Anbieter begleitet. Durch seine Expertise konnten wir sehr schnell drei geeignete Anbieter eruieren und in ersten Walktroughs kennen lernen. Ein Favorit stellte sich daraufhin schnell heraus. Die Beratung von Alex wirkte als der erhoffte ‚Speed Boost‘ und ermöglichte uns, noch vor Jahresende eine Entscheidung zu treffen. Speziell mit seiner flexiblen Art und schnellen Reaktionszeit waren wir sehr zufrieden.”

(Philipp Heintze, Marketing Communications Manager)

Studerus AG

Unabhängigkeit und Neutralität

Wie erwähnt kommt es bei einer erfolgreichen Softwareevaluation auf viele Faktoren an. Beginnend beim strategischen Ziel, der IT-Infrastruktur und dem CRM, aber auch auf die Fähigkeiten der Mitarbeiter. Was nützt das beste System wenn es nicht dazu passt. Diese Testimonials sollen aufzeigen, dass wir schon verschiedenste Tools empfohlen haben, u.a.:

Gerne unterstützen wir Sie mit unserer Erfahrung, geben unsere Zweitmeinung ab und tauschen uns mit Ihnen aus, auch als kostenlose Beratung.

 

“Dank der Hilfe von Alex konnten wir bei unserem Projekt für die Evaluation eines neuen CRM/Marketing Automation-Tools eine strategische und pragmatische Lösung finden. In seinen Workshops, welche vollumfänglich auf unsere Bedürfnisse abgestimmt waren, hat er uns geholfen die Scheuklappen loszuwerden und eine gesamtheitliche Sicht auf unsere Accounts sowie die strategische Stossrichtung zu erhalten. Er hatte stets die Zukunft im Blick, um funktionierende Lösungen für uns zu finden und hat uns dabei auch «zünftig gechallenged». Wir können Alex und 4results vor allem am Anfang einer Evaluation oder auch für die Implementierung von Marketing Automation im Unternehmen als Sparringpartner nur empfehlen.”

Lorraine Fischer

Projektleiterin & Stv. Managing Partner, Qmart AG